Primera evaluación de usabilidad

Para comprobar la usabilidad de nuestros diseños, hemos realizado varios test de usabilidad a usuarios. Los usuarios entrevistados han sido 8 en total, siendo 5 alumnos y 3 delegados, los cuales han probado los 3 diseños presentados en distinto orden y respondiendo además, a una serie de cuestiones acerca de la impresión causado por nuestros diseños. Estas preguntas eran las ya planteadas pero hemos añadido la pregunta sobre que dispositivo le parece más cómodo de usar al usuario (¿Qué dispositivo te parece más cómodo a la hora de llevar a cabo la reclamación o tramitarla?) para recabar información.

Test realizados a los alumnos

Tarea 1: Un profesor no corrige las prácticas dentro del plazo fijado sistemáticamente y quieres que quede reflejado, ¿cómo lo harías?
Tarea 2: Quieres cambiar la matrícula de una asignatura porque su horario final no te viene bien, ¿cómo lo harías?
Tarea 3: Quieres comprobar en qué ha quedado tu reclamación, ¿cómo lo harías?

Pregunta 1: ¿Cuál ha sido la mayor dificultad que has encontrado en el sistema?
Pregunta 2: ¿Alguna parte del sistema te parece innecesaria o poco intuitiva a la hora de usarla?
Pregunta 3: ¿Tienes algún comentario acerca del sistema?
Pregunta 4: ¿Incluirías algo de los anteriores prototipos probados?
Pregunta 5: ¿Qué dispositivo te parece más cómodo a la hora de llevar a cabo la reclamación o tramitarla?

(Hacer clic en el nombre para ver los detalles del test)

• Elena Gómez: Estudiante de Máster en la FIUPM. Test realizado el Lunes 14 en el cuarto de Delegación de Alumnos.
• Laura Fernández: Estudiante de Doctorado en la FIUPM. Test realizado el Lunes 14 en el cuarto de Delegación de Alumnos.
• Manuel Hernández: Estudiante de Grado, segundo curso, en la FIUPM. Test realizado el Viernes 18 en la biblioteca.
• Francisco Siles: Estudiante de Grado, tercer curso, en la FIUPM. Test realizado el Jueves 17 en el cuarto de ASCFI.
• Yaroslav Vovchyna: Estudiante de Grado, segundo curso, en la FIUPM. Test realizado el Jueves 17 en el cuarto de ASCFI.

Test realizados a los delegados

Tarea 4: Tu eres el encargado de PISADO, comprueba cuántos nuevos tienes y tramita uno de ellos, contacta con un profesor y comprueba de nuevo su estado.
Tarea 5: Tu eres el encargado de Expone-Solicita, comprueba cuántos nuevos tienes, tramita uno de ellos y responde al alumno.
Tarea 6: Consulta cuantos PISADOs de Felicitación han llegado el último año para Xavier Ferré.

Las preguntas realizadas a los delegados son las mismas ya mencionadas en la parte de los alumnos.

(Hacer clic en el nombre para ver los detalles del test)

• Antonio Sangillao. Secretario de Delegación de Alumnos. Test realizado el Lunes 14 en el cuarto de Delegación de Alumnos.
• Juan Manuel Moratilla: Subdelegado de Delegación de Alumnos. Test realizado el Lunes 14 en el cuarto de Delegación de Alumnos.
• Ramón Toral: Subdelegado de Delegación de Alumnos. Test realizado el Lunes 14 en el cuarto de Delegación de Alumnos.